Chèque-Vacances Connect : comment ça marche pour un loueur

Qu'est-ce que le Chèque-Vacances Connect ?

C'est la version dématérialisée du Chèque-Vacances. Le site officiel la décrit comme une application mobile de paiement pour régler sur place, à distance et en ligne, au centime près. Plus besoin de rendre la monnaie ni d'envoyer des chèques par la poste.

Que faut-il pour l'accepter ?

Une seule condition préalable : être conventionné Chèque-Vacances auprès de l'ANCV. Le guide de l'ANCV le précise : pour accepter le Chèque-Vacances Connect, il faut d'abord être conventionné. La démarche est expliquée dans Accepter les Chèques-Vacances dans sa location.

Comment encaisser un paiement ?

Les conditions générales de l'ANCV (article 8) prévoient plusieurs façons de faire.

Quand le voyageur est sur place

• par la page d'encaissement de votre espace personnel ANCV, à paramétrer et activer une première fois ;
• par l'application mobile Chèque-Vacances Pro ;
• par un intermédiaire de paiement déjà relié au Chèque-Vacances Connect (prestataire de paiement, éditeur de logiciel de caisse…).

Quand le voyageur réserve à distance

Le Chèque-Vacances Connect peut aussi être accepté à distance, sur votre site internet ou par correspondance.

Combien ça coûte ?

Selon la plaquette tarifaire 2026 de l'ANCV :

• la commission de 2,5 % s'applique aussi au Chèque-Vacances Connect ;
• l'encaissement par la page de paiement de votre espace ANCV n'est pas facturé en plus : il est inclus dans la commission ;
• l'encaissement par un intermédiaire de paiement déjà relié à l'ANCV n'est pas facturé en plus par l'ANCV non plus (l'intermédiaire peut avoir ses propres frais) ;
• seul un branchement direct de votre propre système de paiement aux systèmes de l'ANCV est facturé, sur devis (entre 830 € HT et 3 000 € HT). Un loueur particulier n'en a en général pas besoin.

Quand suis-je payé ?

Le remboursement arrive sous 5 jours ouvrés par virement, à partir du jour ouvré qui suit la transaction (conditions générales de l'ANCV).